Als einer der globalen Marktführer in der Messtechnik-Branche entwickelt die Helmut Fischer GmbH mit weltweit mehr als 800 Mitarbeitenden hochqualitative Produkte zur Schichtdickenmessung, Materialanalyse, Werkstoffprüfung und Mikrohärte.   

Der Customer Service besteht mit über 30 Mitarbeitern aus dem First- und Second-Level-Support sowie aus der Serviceadministration. Der Fokus liegt nicht nur auf der Wartung und Instanthaltung unserer Geräte, sondern auch auf der fundierten technischen Beratung, immer mit dem Ziel, den Kunden zufriedenzustellen. Alle Teams stehen dabei in direkter Interaktion mit dem Kunden. Kurze Entscheidungswege, spannende Aufgaben und motivierte Kollegen, die gemeinsam täglich alles daransetzen, diesen Anspruch zu erfüllen, zeichnen den Bereich aus.

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen eigenverantwortlich Reparatur- und Wartungsarbeiten an unseren X-Ray Messgeräten
• Sie führen Fehleranalysen durch und erarbeiten passende Maßnahmen für die Fehlerbehebung
• Die Kalibrierung unserer Messgeräte zählt ebenfalls zu Ihrem Aufgabenfeld
• In enger Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb und dem Applikationslabor sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden
• Sie unterstützen bei Schulungen und Einweisungen von neuen Mitarbeitern und Kollegen

Unsere Anforderungen:

• Expertise: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung der Fachrichtung Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar
• Leidenschaft: Sie besitzen mehrjährige praktische Erfahrung mit Servicetätigkeiten beim Kunden vor Ort und haben Freude an der technischen Kundenberatung
• Vertrauen und Verbindlichkeit: Sie stehen dem Kunden mit Wissen, Schnelligkeit und Qualität zur Verfügung und mögen es, herausfordernde Sachverhalte selbstständig, strukturiert und organisiert zu lösen
• Hinhören und Verstehen: Mit Ihren verhandlungssicheren Deutschkenntnissen erfassen Sie den Kundenauftrag und setzen diesen effizient und zielgerichtet um
• Wertschätzung und Respekt: Durch Ihr technisches Verständnis sowie Ihr freundliches Auftreten verdienen Sie sich regelmäßig die Wertschätzung der Kunden 

Unser Angebot:

Bei Fischer erwartet Sie die Sicherheit eines zukunftsorientierten Arbeitsplatzes sowie die Möglichkeit, neue Ideen mit einzubringen. Den Spirit eines mittelständischen Unternehmens haben wir uns in den letzten 70 Jahren bewahrt. Kurze Entscheidungswege und persönlicher Austausch prägen unsere Arbeitsatmosphäre. Als stiftungsgeführtes Unternehmen legen wir Wert auf gesundes Wachstum, ein respektvolles Miteinander, unterschiedliche Perspektiven und Gestaltungsspielraum für unsere Mitarbeiter.

Werden Sie Teil der Fischer Kultur! Unser Ziel ist es, gemeinsam mehr zu erreichen. In unseren Teams vereinen wir vielfältige Kompetenzen, Charaktere und  Erfahrungen.

Unsere Benefits:

• Firmenfahrzeug auch für den Privatgebrauch inkl. Tankkarte
• Ein großartiges familiäres Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen und Gestaltungsspielraum
• Eine individuelle und intensive Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten
• Zuschuss zum Fitnessstudio
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuwendungen zu besonderen Ereignissen wie z. B. Jubiläen oder Hochzeiten
• Corporate Benefits
• Attraktives Gehaltsangebot, das sich an branchenüblichen Industriestandards orientiert

Für Ihre Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.