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Software Test Engineer (m/w/d) (Vollzeit | Kiefersfelden / Telearbeit)

Deine Aufgaben:

Docusnap ist unsere Software zur professionellen IT-Dokumentation. Dabei stehen die Inventarisierung, Dokumentation und Analyse komplexer IT-Umgebungen im Mittelpunkt. Damit unsere Kunden jederzeit auf eine stabile, durchdachte und fehlerfreie Lösung vertrauen können, prüft unser QA-Team jede neue Funktion auf Herz und Nieren, bevor sie veröffentlicht wird. Als Teil dieser Abteilung sorgst du dafür, dass Qualität bei Docusnap nicht nur ein Anspruch bleibt, sondern messbarer Standard ist.

Dein Tätigkeitsbereich umfasst:

  • Planung, Erstellung und Durchführung manueller und automatisierter Tests
  • Analyse und Dokumentation von Fehlern sowie Rückmeldung an das Entwicklungsteam
  • Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung
  • Mitwirkung an Testkonzepten und Optimierung interner QS-Prozesse
  • Reproduktion und Analyse von Kundenmeldungen zur Qualitätssicherung

Unsere Anforderungen

Wir suchen einen strukturierten und analytischen Kopf mit einem hohen Qualitätsanspruch und einem sehr guten technischen Verständnis. Die Arbeit im QA-Team erfordert nicht nur Genauigkeit und Ausdauer, sondern auch Neugier und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit.

Folgende Skills und Erfahrungen solltest du mitbringen:

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatik, Fachinformatik, Softwareentwicklung)
  • Erfahrung im Bereich Softwaretest, Qualitätssicherung oder Softwareentwicklung
  • Kenntnisse in Testmethoden, idealerweise Erfahrung mit Testautomatisierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1), um technische Inhalte klar zu dokumentieren und im Team sowie mit anderen Abteilungen sicher zu kommunizieren

Software­hersteller, IT-Dienstleister & Cloud-Experte

Die itelio GmbH zählt zu den führenden IT-Unternehmen im südbayerischen Raum. Als IT-Dienstleister war es von Anfang an unser Ziel, IT-Umgebungen fortlaufend zu optimieren. Diese spannende Mission spornt uns bis heute zu Höchstleistungen an. Mit unserer eigenen Software Docusnap bieten wir zudem eine international anerkannte All-in-One-Lösung für die IT-Dokumentation. Bei aller Fortschrittlichkeit in der sich rasant entwickelnden IT liegt unser Augenmerk vor allem aber auch auf langfristigen Kunden- und Mitarbeiterbeziehungen, Stabilität und einer großen Portion Menschlichkeit.

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

itelio GmbH
Franz-Larcher-Straße 4
83088 Kiefersfelden
Telefon: +49 (8033) 6978-0
Telefax: +49 (8033) 6978-91
https://www.itelio.com

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(siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Stellenagebotstextes,
sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Stellenangebots. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
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Innendienstmitarbeiter Software-Vertrieb (m/w/d) (Vollzeit | Kiefersfelden / Telearbeit)

Deine Aufgaben

Kunden zwanghaft etwas aufschwatzen zu müssen ist dir ein Graus? Uns auch. Deshalb gehst du ausschließlich auf potenzielle Kunden zu, die bereits zuvor ihr Interesse durch den Download unserer Software oder über direkte Anfragen bekundet haben. Mit deinem angeborenen Verkaufstalent kannst du dann die Wünsche und Bedürfnisse der Interessenten schnell einschätzen und überzeugst sie im letzten Schritt endgültig von unserer marktführenden Softwarelösung Docusnap.

Dein Tätigkeitsbereich umfasst:

  • Verkauf und Präsentation unserer Softwarelösung Docusnap
  • Betreuung unserer End-/Bestandskunden und Docusnap-Partner
  • Erstberatung von Kaufinteressenten und umfassende Betreuung und Unterstützung bei der Kaufentscheidung
  • Erstellung und Bearbeitung von Angeboten
  • intensive Betreuung der Kunden in der Nachkaufphase für nachhaltige Kundenbindung
  • Bring deine Ideen zur Weiterentwicklung unserer Software ein

Unsere Anforderungen

Als Hersteller der Dokumentationssoftware Docusnap gestalten wir die Welt der IT-Dokumentation neu. Wir machen Technik greifbar, Prozesse verständlich und helfen Unternehmen dabei, ihre IT klar zu strukturieren und sicher zu betreiben. Im Vertriebsteam von itelio bist du mehr als nur Ansprechperson – du begeisterst Interessierte für unsere Software, begleitest sie mit Fachwissen und Empathie durch den Kaufprozess und bleibst auch danach ihr vertrauter Kontakt.

Du bringst mit:

  • Erfahrung im Telefonvertrieb (Outbound)
  • sehr gute PC-Kenntnisse
  • überdurchschnittliches Interesse an der IT
  • verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Nice to have: kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im IT-Vertrieb

Software­hersteller, IT-Dienstleister & Cloud-Experte

Die itelio GmbH zählt zu den führenden IT-Unternehmen im südbayerischen Raum. Als IT-Dienstleister war es von Anfang an unser Ziel, IT-Umgebungen fortlaufend zu optimieren. Diese spannende Mission spornt uns bis heute zu Höchstleistungen an. Mit unserer eigenen Software Docusnap bieten wir zudem eine international anerkannte All-in-One-Lösung für die IT-Dokumentation. Bei aller Fortschrittlichkeit in der sich rasant entwickelnden IT liegt unser Augenmerk vor allem aber auch auf langfristigen Kunden- und Mitarbeiterbeziehungen, Stabilität und einer großen Portion Menschlichkeit.

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itelio GmbH
Franz-Larcher-Straße 4
83088 Kiefersfelden
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IT-Supporter (m/w/d) (Vollzeit | Kiefersfelden / Telearbeit)

Deine Aufgaben

itelio betreut mittelständische Unternehmen und öffentliche Einrichtungen und sorgt dafür, dass IT-Infrastrukturen stabil, sicher und leistungsfähig bleiben. Als kommunikationsstarker Supporter im Tagesgeschäft bist du erste Anlaufstelle für unsere Kunden – in der Regel IT-Abteilungen, die selbst über eigenes Fachwissen verfügen. Daher agierst du aus Kundensicht bereits auf 2nd-Level-Niveau: mit technischem Tiefgang, Verständnis für komplexe Zusammenhänge und professioneller Kommunikation.

Dein Tätigkeitsbereich umfasst schwerpunktmäßig:

  • Technischer Kundensupport auf kundenseitigem 2nd-Level-Niveau – du unterstützt IT-Abteilungen, keine Endanwender
  • Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung technischer Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Eigenständige Analyse und Lösung typischer Störungen und Rückfragen im Windows-/Microsoft-365-Umfeld
  • Beratung zu Standardsoftware, Netzwerkzugängen und Benutzerverwaltung
  • Installation, Wartung und Betreuung von IT-Komponenten bei unseren Kunden
  • Weitergabe tiefergehender Anliegen an unsere internen Spezialisten (z. B. Technology-Owner)

Unsere Anforderungen

Der itelio-Support ist vielseitig und anspruchsvoll zugleich: Deine Ansprechpartner sind meist IT-Fachleute – also Profis, die selbst über fundiertes Wissen verfügen. Das bedeutet: Die Fragestellungen sind auch im 1st-Level-Support anspruchsvoller, die Technik moderner und deine Lösungen müssen präzise und durchdacht sein. Gleichzeitig erhältst du spannende Einblicke in verschiedenste IT-Umgebungen und entwickelst dich kontinuierlich weiter.

Folgende Skills und Erfahrungen solltest du für deine neue Rolle mitbringen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Praxiserfahrung
  • Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um unsere überwiegend bayerisch sprechenden Kunden kompetent beraten und technische Inhalte verständlich vermitteln zu können
  • Nice to have: Nachweisbare Ausbildungen oder Zertifizierungen im Microsoft-Umfeld

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